كشف إبراهيم عزب، نائب الرئيس الإقليمي للمبيعات في الشرق الأوسط وأفريقيا بشركة أوبن تكست OpenText، المتخصصة في إدارة المعلومات المؤمّنة للذكاء الاصطناعي، أهداف مشاركة شركته في معرض القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2025 لافتاً إلى الشركة تركز على التواصل مع العملاء واستعراض الرؤى المختلفة ومستجدات السوق فضلاً عن تبادل الخبرات مع الشركات الأخرى والتواجد في سوق كبير مثل مصر مهم جدًا.
وعن أبرز حلول الشركة خلال الدورة التاسعة والعشرون من المعرض فهي إدارة المحتوى، الأمن السيبراني، مراقبة مراكز البيانات، وتحليل الأنماط مؤكداً التزام الشركة بتعزيز دورها في السوق المصري، مستنداً إلى تاريخ طويل من التواجد والشراكات الناجحة.
وشدد العزب على جهود الشركة لمواكبة التحول الرقمي السريع الذي تشهده مصر، مع التركيز على تقديم حلول متقدمة تساعد القطاعات الحكومية والخاصة على تحقيق الكفاءة والأمان.
تُعدّ أوبن تكست “OpenText” من الشركات العالمية الرائدة في إدارة المعلومات المؤمنة والمخصّصة للذكاء الاصطناعي، إذ تمكّن المؤسسات من استثمار كامل إمكانات بياناتها بثقة ودقّة ومنذ أكثر من 35 عامًا من الابتكار، توفر أوبن تكست”OpenText” البنية والبيانات والحماية اللازمة لتطوير ذكاء اصطناعي موثوق وعالي القيمة كما تتخذ الشركة من ” في مدينة “ووترلو” بمقاطعة “أونتاريو” في كندا، مقرًا رئيسيًا لها، وتعمل من خلال مراكز إقليمية في ألمانيا واليابان والولايات المتحدة وأستراليا، بالإضافة إلى 53 مكتبًا حول العالم، بالإضافة إلى امتلاك حضور إقليمي قوي من خلال مكاتب في دبي والمملكة العربية السعودية تغطيان الشرق الأوسط، بالإضافة إلى مكتب في جنوب أفريقيا يدير عمليات القارة الأفريقية بأكملها.
وأوضح عزب أن الشركة تتمتع بتواجد عميق في مصر منذ أكثر من 15 عاماً، حيث بدأت نشاطها من خلال مشاريع إدارة المحتوى وتوسعت تدريجياً لتشمل مجموعة واسعة من الحلول التقنية، مبينا أنه في السنوات الأخيرة، نفذت أوبن تكست OpenText سلسلة من الاستحواذات الاستراتيجية – تجاوزت 100 شركة في العامين الماضيين – ركزت معظمها على مجال الأمن السيبراني، بالإضافة إلى إدارة المحتوى، حلول المراقبة، والتحليلات الأمنية.
ونوه عزب أنه من أبرز هذه الاستحواذات تلك المتعلقة بشركات مثل تلك المنشأة من اندماج مع مايكروسوفت Microsoft وأخرى من اتش بي HP، مما أدى إلى تعزيز قدرات الشركة في تقديم حلول شاملة لعملاء متنوعين في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
وبشأن خطط التوسع في مصر، يرى عزب أن الفترة المقبلة حتى عام 2030 ستشهد تركيزاً كبيراً على مواكبة التوجهات الحكومية نحو التحول الرقمي، خاصة في مجالات الحوكمة، تبادل البيانات بين الهيئات، وخصوصية البيانات.
كما شدد على دور الشركة في تعزيز الأمن السيبراني، حيث حققت مشاريع ناجحة مع البنك المركزي، بالإضافة إلى تحويل إدارة المحتوى إلى منظومات ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، موضحًا حجم نمو سنوي يصل إلى 15-20% في حلول الأمن السيبراني، و10% في إدارة المحتوى والمراقبة.
ومع ذلك، لفت عزب إلى تحديات مثل ضرورة الحفاظ على البيانات داخل البلاد، والاعتماد على الحوسبة السحابية، والالتزام باللوائح الحكومية، مما يجعل النهج الاستباقي – مثل التنبؤ بالهجمات السيبرانية – أمراً حاسماً.
كما أكد عزب على أهمية المبادرات التعليمية، مشيراً إلى أن الشركة تجري تدريبات في أوروبا، أمريكا الشمالية، وكندا، وتخطط لتوسيعها في الشرق الأوسط، بما في ذلك مصر، بالتعاون مع الجامعات ووزارة الاتصالات لتأهيل الكوادر في الأمن السيبراني.
وأكد عزب أن أهداف مشاركة أوبن تكست OpenText في السوق المصري تتمثل في الاقتراب من العملاء، سماع احتياجاتهم، تبادل الخبرات مع الشركاء، وتعزيز التواجد في سوق حيوي مثل مصر، مع عرض حلول رئيسية مثل إدارة المحتوى، الأمن السيبراني، مراقبة مراكز البيانات، وتحليل الأنماط.
في سياق حديثه عن حلول الشركة، يوضح كريم رزق الله، نائب الرئيس الإقليمي لاستشارات الحلول في الشرق الأوسط، أفريقيا وشرق أوروبا أن إدارة المحتوى تشكل أحد الأعمدة الرئيسية لعروض أوبن تكست OpenText، حيث تشمل إدارة الدورة الحياتية الكاملة للمستندات والمعلومات، سواء كانت هيكلية أو غير هيكلية، مثل المستندات، الصوتيات، الصور، أو البيانات غير المنظمة.
وتابع «كريم» أن هذه الحلول تساعد المؤسسات – سواء في البنوك، الجهات الحكومية، أو القطاعات الأخرى – على تحويل البيانات الخام إلى معلومات ذكية تدعم اتخاذ القرارات، مع دعمها بالذكاء الاصطناعي لزيادة الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف.
وأضاف «كريم» أن الشركة تقدم حلولاً في ستة مجالات رئيسية: إدارة المحتوى، إدارة التعاملات مع العملاء، الأمن السيبراني، تحليل البيانات، إدارة البرمجيات، وغيرها، مع 3 إلى 4 حلول متخصصة في كل مجال، تشمل تأمين الشبكات، إدارة الهويات، وتأمين التطبيقات.
وذكر كريم أنه بالنسبة لمحفظة عملاء OpenText في مصر، فهي تشمل غالبية البنوك بالإضافة إلى قطاع الاتصالات (مثل جهاز تنظيم الاتصالات ووزارة الاتصالات)، القطاع الحكومي، ومجالات البترول والطاقة.
وقال كريم رزق الله أن الشركة تعمل بشكل مباشر أو من خلال شراكات مع 13 موزعاً محلياً، حيث تكون أوبن تكست OpenText جزءاً من مشاريع كبيرة أو تقدم حلولاً مستقلة، مما يعزز من قدرتها على التكيف مع احتياجات السوق.
وفيما يتعلق بالتوظيف، صرح كريم أن الفريق الإقليمي يعتمد على كوادر محلية من مصر والشرق الأوسط، مع إدارة العمليات من المكاتب في السعودية والإمارات، بينما تركز مصر بشكل أكبر على شمال أفريقيا. مشددا على التزام أوبن تكست OpenText بدعم التنمية الرقمية في مصر، مستفيدة من شراكاتها العالمية وابتكاراتها في الذكاء الاصطناعي والأمن، لمساعدة العملاء على مواجهة التحديات المعاصرة وتحقيق النمو المستدام.
