عقد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سلسلة ندوات توعوية بمحافظة دمياط، وذلك بديوان عام المحافظة ونقابة المهندسين بدمياط ومكتبة مصر العامة بعزبة البرج، وبحضور كبار المسؤولين المحليين وعدد من القيادات التنفيذية والخبراء وممثلي الجهات الحكومية، إلى جانب ممثلي الجهاز.
تناولت الندوات دور الجهاز في تعزيز وحماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات، واستعرضت الخدمات الرقمية التي يوفرها لتيسير التواصل مع المستخدمين، وعلى رأسها تطبيق “My NTRA”، الذي يتيح العديد من الخدمات الرقمية.
كما ناقشت الندوات آليات تصعيد الشكاوى وطرق التواصل مع الجهاز من خلال مركز تلقي شكاوى المستخدمين، وتطرقت أيضًا إلى سُبل رفع الوعي المجتمعي بمخاطر الإنترنت وحقوق المستخدمين، إلى جانب نشر مفاهيم الأمن السيبراني.
يأتي انعقاد الندوات ضمن حملة “اعرف حقك وخدماتك واحمِ جهازك وبياناتك” التي يُنظمها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وفي إطار جهوده المستمرة في نشر الثقافة الرقمية بين مختلف فئات المجتمع وأفراد الجهاز الإداري للدولة، مما يدعم جهود الدولة نحو التحول الرقمي وبناء مجتمع معرفي آمن.
