كاثرين وانج: هذه هي الميزة التنافسية لعمل السيدات في مجال الذكاء الاصطناعي

لقاء «كاثرين وانج» سيدة الذكاء الاصطناعي في العالم  رئيس وحدة الذكاء الاصطناعي في «جوجل» والمشرف العام على تطوير محرك بحث «جيميناي».. الجانب الإنساني:

ـ ما هو مسار تعليمك وكيف أثر ذلك على دخولك إلى مجال الذكاء الاصطناعي؟ ما الذي ألهمك للدخول في مجال الذكاء الاصطناعي؟

بدأ مساري التعليمي من شغف مبكر بالربط بين العلوم الإنسانية والقدرات التقنية حيث ركزت في دراستي على مجالات تدمج بين تحليل البيانات وإدارة النظم المعقدة وهذا المزيج هو ما شكل رؤيتي الخاصة للذكاء الاصطناعي ليس كأكواد برمجية صماء بل كأداة قادرة على محاكاة التفكير البشري لخدمة المجتمعات وما ألهمني للدخول في هذا المجال هو تلك اللحظة التي أدركت فيها أن التكنولوجيا يمكنها أن تكون المحرك الأساسي لتغيير حياة المليارات نحو الأفضل فالفكرة لم تكن أبداً في بناء آلة ذكية بل في بناء جسر يربط بين عجز القدرات البشرية المحدودة وبين الآفاق اللانهائية التي يوفرها تحليل البيانات الضخمة وهذا الشغف هو ما دفعني لاستكشاف أعمق خبايا النمذجة الحاسوبية والذكاء الاصطناعي التوليدي

ـ ما هي التحديات الرئيسية بما فيها الاجتماعية والثقافية التي واجهتها كمرأة في مجال الذكاء الاصطناعي؟..كيف تصفين تجربتك كمرأة في قطاع تقني غالبًا ما يُعتبر ذكوريًا؟

 العمل في قطاع تقني كان يُنظر إليه لفترات طويلة على أنه حكر على الرجال مثل تحدياً كبيراً ليس فقط على المستوى المهني بل على المستوى الاجتماعي والثقافي أيضاً فقد واجهت في بداياتي تلك النظرة النمطية التي تشكك في قدرة المرأة على قيادة مشروعات برمجية معقدة أو فهم الخوارزميات العميقة ولكنني حولت هذه التحديات إلى نقاط قوة فالتجربة النسائية في هذا المجال تمنح التكنولوجيا بعداً إنسانياً وأخلاقياً قد يغيب في البيئات أحادية الرؤية واليوم أصف تجربتي بأنها رحلة لإثبات أن الكفاءة لا تعرف النوع وأن التنوع الثقافي والجندري داخل فرق العمل هو الضمانة الوحيدة لابتكار تقنيات خالية من الانحياز وقادرة على مخاطبة كافة فئات المجتمع العالمي بعدالة وإنصاف

ـ ما هي المشاريع أو الإنجازات التي تفخرين بها في حياتك المهنية؟

 عندما أنظر إلى رحلة تطوير نماذج جيميناي وتحويلها من مجرد أبحاث في المختبرات إلى واقع ملموس بين أيدي المستخدمين أشعر بفخر كبير فهذا المشروع لم يكن مجرد إنجاز تقني بل كان ثورة في كيفية تفاعل البشر مع الآلة وأعتبر أن مساهمتي في جعل هذه التقنيات متاحة بأمان ومسؤولية هو الإنجاز الحقيقي الذي أعتز به بالإضافة إلى دوري في بناء فرق عمل عالمية تضم عقولاً مبدعة من مختلف الثقافات حيث استطعنا معاً تجاوز العقبات التقنية المعقدة لنقدم للعالم ذكاءً اصطناعياً يتحدث لغتهم ويفهم سياقاتهم الحضارية المختلفة وهو ما أعتبره وساماً على صدري في مسيرتي داخل جوجل

ـ كيف تتعاملين مع التوازن بين العمل والحياة الشخصية في مجال يتطلب الكثير من الوقت والجهد؟

في مجال يتسم بالتطور اللحظي ويتطلب تواجداً ذهنياً على مدار الساعة يصبح التوازن بين العمل والحياة الشخصية فناً بحد ذاته وليس مجرد مهارة تنظيمية وأنا أعتمد في حياتي على فلسفة الحضور الكامل ففي وقت العمل أمنح جيميناي وفريقي كل طاقتي وإبداعي وفي وقت العائلة أحرص على فصل كلي عن العالم الرقمي لاستعادة الصفاء النفسي وأرى أن النجاح في هذا التوازن يأتي من خلال إدراك أن الراحة وتجديد الطاقة ليسا رفاهية بل هما جزء لا يتجزأ من جودة العمل فالإبداع الحقيقي لا ينبع من عقل مرهق ولذلك أضع حدوداً واضحة تضمن لي الحفاظ على شغفي المهني دون الاحتراق في دوامة العمل المستمر

ـ ما هي المهارات الأساسية التي تعتبرينها ضرورية للنجاح في مجال الذكاء الاصطناعي؟

النجاح في هذا المجال يتطلب ما هو أبعد من مجرد إتقان لغات البرمجة فالمهارة الأساسية والأكثر حيوية هي القدرة على التعلم الذاتي السريع والمرونة في مواجهة التغيرات الجذرية التي تحدث كل يوم كما أنني أعتبر التفكير النقدي والذكاء الأخلاقي من الضرورات القصوى للعمل في الذكاء الاصطناعي لأن المبرمج اليوم هو في الحقيقة صانع قرار يؤثر في وعي البشر ومن المهارات التي يجب على النساء تحديداً تطويرها هي الثقة في القدرة على القيادة التقنية وامتلاك رؤية تحليلية تربط بين الأرقام وبين الواقع الاجتماعي فالمستقبل ينتمي لأولئك الذين يجمعون بين القوة التقنية وبين الفهم العميق للاحتياجات الإنسانية

 ـ هل هناك أي نماذج يُحتذى بها من النساء في هذا المجال أثروا على مسيرتك؟

لقد تأثرت مسيرتي بالكثير من العقول النسائية التي حفرت أسماءها في الصخر قبل أن يصبح الذكاء الاصطناعي تريند عالمي وأنا دائماً ما أستحضر إرث عالمات مثل آدا لوفليس التي وضعت أول خوارزمية في التاريخ ومؤخراً نماذج معاصرة في جوجل وشركات التقنية الكبرى اللواتي أثبتن أن الإدارة التقنية ليست حكراً على أحد وهؤلاء النساء كن بمثابة المنارة التي أكدت لي أن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى الحكمة والصبر والقدرة على رؤية التفاصيل الدقيقة وهي صفات تتجلى بوضوح في القيادات النسائية التي واجهت تحديات التشكيك في قدراتهن وحولنها إلى نجاحات ملموسة نراها اليوم في منتجات ذكية تغير وجه البشرية

ـ كيف تساهمين في دعم وتشجيع النساء الأخريات لدخول مجال الذكاء الاصطناعي؟

دعم الجيل القادم من النساء لا يتوقف عند النصائح الشفهية بل يمتد لإنشاء بيئة عمل حاضنة داخل جوجل تشجع على التوظيف العادل وتوفير فرص التدريب القيادي والمشاركة في مبادرات عالمية تهدف لتقليل الفجوة النوعية في مجالات العلوم والتكنولوجيا وأنا أرى بوضوح أن هناك تحسناً ملحوظاً في تمثيل النساء ليس فقط في عدد الموظفات بل في عدد القياديات اللواتي يتخذن قرارات مصيرية في تطوير النماذج اللغوية الكبيرة وهذا التحسن يعود لزيادة الوعي العالمي بأن التكنولوجيا التي تفتقر للمسة المرأة ستكون تكنولوجيا عرجاء وغير قادرة على فهم نصف المجتمع الإنساني بشكل صحيح

ـ ما هي التوجهات الحالية في الذكاء الاصطناعي التي تثير اهتمامك بشكل خاص؟

أكثر ما يثير شغفي حالياً هو التطور في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي متعدد الوسائط الذي لا يكتفي بمعالجة النصوص بل يفهم الصور والفيديو والموسيقى والسياقات الثقافية المعقدة وهذا التوجه هو الذي جعلنا نطور جيميناي ليكون قادراً على الإدراك الشامل كما أنني مهتمة جداً بمسألة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وكيفية بناء نماذج قادرة على التمييز بين الحقيقة والتزييف في عصر أصبح فيه المحتوى المنتج آلياً يغزو كل مكان وتطوير أدوات تضمن أمان المستخدم وخصوصيته هو التحدي الأجمل الذي نواجهه حالياً لأنه يجمع بين التفوق التقني والمسؤولية الأخلاقية

ـ كيف تتعاملين مع الضغوطات والتحديات المرتبطة بالعمل في بيئة تقنية سريعة التطور؟

البيئة التقنية اليوم لا تتنفس بل تركض بسرعة هائلة والسر في التعامل مع هذه الضغوط يكمن في عدم الخوف من التغيير المستمر بل احتضانه كفرصة للتطور وأنا أواجه هذه التحديات من خلال الاعتماد على التفكير النقدي وتحديد الأولويات بصرامة فالذكاء في العمل لا يعني القيام بكل شيء في وقت واحد بل يعني اختيار المعارك التقنية التي تحقق أكبر أثر إيجابي للناس وهذا المنهج هو ما يحفظ لي توازني النفسي ويسمح لي بقيادة فريقي نحو ابتكارات رصينة بعيداً عن التسرع الذي قد يؤدي لنتائج غير دقيقة

ـ ما هي النصائح التي تقدمينها للنساء الراغبات في دخول هذا المجال؟ .. هل هناك مهارات معينة تعتقدين أنه يجب على النساء تطويرها للعمل في هذا المجال؟

نصيحتي لكل امرأة ترغب في دخول هذا العالم هي ألا تضع سقفاً لطموحها وألا تخشى من الخلفية التقنية المعقدة فالذكاء الاصطناعي اليوم يحتاج لمزيج من المهارات وأهمها القدرة على التفكير التحليلي والذكاء العاطفي الذي يساعد في فهم كيفية تفاعل البشر مع الآلة وأما عن المهارات الأساسية فأنا أرى أن تعلم البرمجة مهم لكن الأهم منه هو امتلاك عقلية التعلم الذاتي المستمر والقدرة على فهم البيانات واستنتاج الأنماط منها فالذكاء الاصطناعي في جوهره هو علم حل المشكلات بأساليب مبتكرة ومن تملك ملكة التحليل والابتكار ستجد لنفسها مكاناً مرموقاً في هذا المستقبل الرقمي

 ـ كيف تؤثر التنوع والشمولية على فرق العمل في مجال الذكاء الاصطناعي؟

إن قضية التنوع والشمولية ليست مجرد شعارات براقة نرفعها في المؤتمرات الدولية بل هي الركيزة الأساسية التي نعتمد عليها في بناء نماذج الذكاء الاصطناعي مثل جيميناي فعندما تجتمع عقول من خلفيات ثقافية وعرقية واجتماعية مختلفة في غرفة واحدة فإننا نضمن أن التكنولوجيا التي نطورها ستكون مرآة صادقة للعالم الحقيقي وليست مجرد انعكاس لرؤية أحادية الجانب وفريق العمل المتنوع يمتلك القدرة على رصد التحيزات الخوارزمية قبل وصولها للمستخدم مما يجعل المنتج أكثر عدلاً ومصداقية والشمولية هنا تعني أننا نصمم أدوات ذكية تفهم لهجات البشر واحتياجاتهم المتباينة سواء كانوا في كاليفورنيا أو في قلب القاهرة وهذا التنوع هو ما يمنحنا التفوق التنافسي في سوق عالمي لا يعترف بالحدود

ـ ما هو طموحك الشخصي والمستقبلي في مجال الذكاء الاصطناعي؟

طموحي يتجاوز فكرة تطوير مجرد محرك بحث متطور أو مساعد شخصي ذكي بل أطمح لأن نصل إلى مرحلة يكون فيها الذكاء الاصطناعي هو الجسر الذي يسد الفجوات المعرفية والطبقية بين المجتمعات وأتطلع لرؤية اليوم الذي يصبح فيه جيميناي شريكاً إبداعياً لكل إنسان يمنحه القدرة على الابتكار دون عوائق تقنية أو لغوية ومستقبلاً أرى أن دوري في جوجل هو التأكد من أن هذه الثورة التكنولوجية ستظل في خدمة البشرية وتحت سيطرتها الأخلاقية بحيث لا تترك أحداً خلف الركب في هذا السباق الرقمي المحموم

ـ كيف تتعاملين مع الضغوطات والتوقعات العالية في عملك؟

العمل في بيئة مثل جوجل وفي مشروع بحجم جيميناي يعني أنك تعيش تحت مجهر التوقعات العالمية طوال الوقت وأنا أتعامل مع هذه الضغوط من خلال استراتيجية تقسيم الأهداف الكبرى إلى مهام صغيرة قابلة للإنجاز مع الحفاظ دائماً على هدوئي النفسي واليقين بأن الفشل هو جزء من عملية التعلم والابتكار والتوقعات العالية لا تمثل لي عبئاً بقدر ما تمثل حافزاً يدفعني لتقديم أفضل ما لدي لأننا ندرك تماماً أن ما نقوم به اليوم سيشكل ملامح المستقبل القادم للأجيال القادمة ولذلك فإن المسؤولية المهنية هي المحرك الأساسي لمواجهة أي ضغوط

 ماذا عن حياتك العاطفية هل أثر العمل بمجال جاد على مشاعرك .. وما هي أبرز هواياتك الشخصية؟ 

كثير من الناس يعتقدون أن الانغماس في التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي يحول الإنسان إلى كائن جاف أو آلي ولكن الحقيقة هي العكس تماماً فالعمل في هذا المجال جعلني أكثر تقديراً للمشاعر الإنسانية والروابط العاطفية التي تميزنا عن الآلات وحياتي العاطفية والشخصية هي الملاذ الآمن الذي أستمد منه توازني النفسي ولن أسمح للعمل مهما بلغت جديته أن يطغى على إنسانيتي وبالنسبة لهواياتي فأنا أجد نفسي في القراءة المعمقة في علم النفس والاجتماع لأنني أؤمن أن فهم الإنسان هو الخطوة الأولى لبناء ذكاء اصطناعي ناجح كما أعشق ممارسة الرياضة في الأماكن المفتوحة حيث يساعدني ذلك على تجديد طاقتي وتصفية ذهني بعيداً عن صخب الخوارزميات والأرقام.

ـ كيف يمكنك التوازن بين العمل والحياة الشخصية خاصةً كمرأة في مهنة تتطلب الكثير من الوقت والتركيز؟

تحقيق التوازن بين العمل والحياة هو التحدي الأكبر لأي امرأة في منصب قيادي خاصة في قطاع يتسم بالسرعة والتعقيد وأنا أرى أن هذا التوازن لا يعني بالضرورة تقسيم الوقت بالتساوي بل يعني الحضور الذهني الكامل في كل جانب ففي العمل أكون بكامل طاقتي المهنية وفي منزلي أكون المرأة التي تقدر خصوصيتها ووقتها مع عائلتها وقد تعلمت عبر السنين أن وضع حدود صارمة بين العالمين هو السر في الاستمرارية والنجاح والذكاء الاصطناعي نفسه يساعدني في تنظيم مهامي لأتفرغ لما هو أهم في حياتي الشخصية لأنني أؤمن أن النجاح المهني لا يكتمل إلا إذا كان مدعوماً باستقرار وسلام داخلي في الحياة الخاصة