ارتفع متوسط سرعة إنترنت المحمول «الداتا موبايل» في مصر خلال الربع الأول من عام 2026 بنحو 5.3 ميجابت، مقارنة بمتوسط سرعة نهاية العام السابق 2025.
وسجلت سرعة إنترنت الهاتف المحمول ‘الداتا موبايل’ في مصر 49.4 ميجابت بنهاية الربع الأول من 2026 مقابل نحو 44.09 ميجابت بنهاية 2025 ومقارنة بنحو 39.53 ميجا بايت بنهاية الربع الأول من العام الماضي 2025.على أساس سنوي، وفقاً لمؤشر قياس البيانات العالمية «اوكلا سبيد تيست».
استقر ترتيب مصر في تصنيف متوسط سرعة إنترنت المحمول «الداتا موبايل» عند المركز 83 عالميا بنهاية الربع الأول من 2026 وهو نفس الترتيب مقارنة بمركزها بنهاية عام 2025. في ومقارنة بالمركز الـ 85 بنهاية الربع الأول من 2025 على أساس سنوي.
وخلال الربع الأول من 2026 سجل متوسط سرعة تحميل البيانات في مصر نحو 49.42 ميجابت فيما سجل متوسط سرعة رفع البيانات نحو 9.28 ميجابت فيما بلغ متوسط سرعة الاستجابة 27 نبضة في الثانية الواحدة.
واستقر ترتيب مصر على الصعيد العربي في المركز الـ 11 بنهاية الربع الأول من عام 2026، وهو نفس ترتيبها بنهاية عام 2025، بعد كل من : الامارات وقطر والكويت والبحرين والسعودية وسلطنة عمان والمغرب والعراق والجزائر وتونس , فيما تقدم ترتيب مصر الأفريقي إلى المركز الـ 6 مقابل المركز الـ 7 بعد كل من : المغرب وجنوب أفريقيا والجزائر وتونس ونيجيريا.
وحسب تقرير وزارة الاتصالات، يصل عدد مشتركي خطوط المحمول في مصر لنحو 123.87 مليون مشترك بنهاية يناير 2026 مقابل 112.06 مليون خط بنهاية يناير 2025 بنسبة نمو سنوي بنسبة 10.54%.
وتبلغ نسبة انتشار الهاتف المحمول 111.33 %، مقابل نحو 102.42% بمعدل نمو سنوي بلغ 8.9%، وسجل عدد مستخدمي إنترنت الهاتف المحمول، نحو 93.69 مليون مستخدم بنهاية يناير 2026 مقابل 85.46 مليون مستخدم بنهاية يناير 2025 ، بنسبة نمو سنوي بلغت 9.6%.
وحسب مؤشرات استخدام تطبيقات الإنترنت خلال 24 ساعة في 2026، الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قبل نهاية أبريل 2026, شهدت مصر زيادة ملحوظة في استخدام تطبيقات المحتوى الترفيهي بنسبة وصلت إلى 60%، وبمقارنة المؤشرات بنفس اليوم في 2025، تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 12% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت المحمول 7.9 مليون مستخدم جديد.
وكشف المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تصريحات صحفية مطلع الأسبوع الماضي عن خطة متقدمة لنشر خدمات الجيل الخامس (5G) من خلال إضافة 3 آلاف برج محمول سنوياً، مع استكمال تطوير البنية التحتية لرفع جودة شبكة الإنترنت.
وأكد الوزير استمرار جهود استبدال الكابلات النحاسية بالألياف الضوئية (الفايبر) في المنازل والمناطق السكنية لضمان كفاءة واستقرار الخدمة.
وتستهدف وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الوصول إلى 40 ألف برج محمول بحلول عام 2028، مع خطة تشغيلية مكثفة خلال 2026 لزيادة عدد المحطات بنسبة تزيد عن 15% مقارنة بالعام الماضي.
كما تعمل وزارة الاتصالات في الريف المصري على مد كابلات الألياف الضوئية (Fiber to the tower) على مبادرة “حياة كريمة” لربط أبراج المحمول في القرى بالعمود الفقري للإنترنت، لضمان أن سكان الريف يتمتعون بنفس سرعات المدن.
أشار الوزير خلال تصريحاته إلى أنه تم ربط 1100 قرية من أصل 1400 قرية مستهدفة في المرحلة الأولى، مع قرب الانتهاء الكامل من المشروع خلال أشهر قليلة، ليصل التغطية إلى 50% من المواطنين في القرى المصرية.
وتركز خارطة التغطية من وزارة الاتصالات على الانتقال من “نقاط التمركز” في المدن الكبرى (القاهرة، الإسكندرية، العاصمة الإدارية) إلى تغطية شاملة لمراكز المحافظات والمدن الذكية.
وتهدف الوزارة إلى رفع متوسط سرعة الإنترنت المحمول ليتخطى حاجز الـ 150 ميجابت/ثانية في المناطق المغطاة بالـ 5G، مع زمن استجابة (Latency) يكاد يقترب من الصفر، وهو ما يخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي والجراحات عن بُعد.
يذكر أن وزارة الاتصالات وقعت قبل ثلاثة أشهر أكبر صفقة في تاريخ القطاع بقيمة 3.5 مليار دولار بهدف إتاحة 410 ميجاهرتز إضافية لشركات المحمول الأربع، وهو ما يعادل إجمالي الترددات التي خُصصت لتلك الشركات منذ دخول المحمول إلى مصر قبل 30 عاماً، من أجل تقليل التكدس على الشبكات ، مما يعني استقرار السرعة حتى في أوقات الذروة وفي المناطق ذات الكثافة السكانية العالية.
شكاوى إنترنت المحمول
وحسب تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الثاني لعام 2025، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تم تصعيد 64099 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدمات الهاتف المحمول بنسبة 46%
بلغ معدل شكاوى خدمات الهاتف المحمول 52 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 96%، كما بلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.24 يوم.
– شركة فودافون: بلغ معدل الشكاوى التي تم تصعيدها تجاه شركة فودافون 49 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 97%، وبلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.15 يوم.
– شركة اورنج: بلغ معدل الشكاوى التي تم تصعيدها تجاه شركة اورنج 62 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 95%، وبلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.41يوم.
– شركة إي آند: بلغ معدل الشكاوى التي تم تصعيدها تجاه شركة إي آند 46 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 96%، وبلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.10 يوم.
– شركة وي: بلغ معدل الشكاوى التي تم تصعيدها تجاه شركة وي 51 شكوى لكل ١٠٠ ألف مشترك، وبلغت نسبة الاستجابة للشكاوى بعد التصعيد للجهاز 98%، وبلغ متوسط وقت الاستجابة للشكوى 0.33 يوم.
