أطلقت ماستركارد خدمة Account Intelligence Reissuance المتطورة في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا، لتعزيز كفاءة البنوك في مكافحة الاحتيال المالي على البطاقات.
تستخدم الخدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحليل مخاطر البطاقات بدقة، وتقديم توصيات ذكية لتحديد البطاقات التي تحتاج إلى مراقبة أو إعادة إصدار، مما يقلل الخسائر ويعزز الأمان.
يُعد الاحتيال على بطاقات الدفع تحديًا كبيرًا يواجه البنوك، حيث تتكبد خسائر مالية ضخمة سنويًا.
تقليديًا، تعتمد البنوك على الفرز اليدوي للحسابات وإعادة إصدار البطاقات المعرضة للخطر، وهي عملية مكلفة ومعقدة.
توفر خدمة Account Intelligence Reissuance حلاً آليًا يعتمد على تقييم متعدد الأبعاد للمخاطر، مع تفسيرات واضحة تدعم اتخاذ قرارات سريعة وفعالة، سواء لمواجهة سرقة بيانات البطاقات الفعلية أو الرقمية.
وقالت سيلين بهادرلي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات في ماستركارد لمنطقة أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا: “طوّرنا في ماستركارد مجموعة شاملة من حلول مكافحة الاحتيال، وخدمة Account Intelligence Reissuance إضافة نوعية تمكن البنوك من تحليل المخاطر بدقة واتخاذ إجراءات استباقية.
تابعت: باستخدام الذكاء الاصطناعي، نساهم في تعزيز الأمان الرقمي وبناء ثقة العملاء.”مع نمو الاقتصاد الرقمي وتزايد أنماط الاحتيال، تعمل ماستركارد على تطوير حلول مبتكرة لحماية العملاء عبر معالجة 159 مليار معاملة سنويًا.
وتتيح تحسينات الذكاء الاصطناعي التوليدي اكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي، من خلال تحليل بيانات الحسابات، المشتريات، التجار، والأجهزة بسرعة ودقة.
وتستفيد ماستركارد أيضًا من مركزها العالمي للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتطورة في دبي، بالتعاون مع مكتب الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي في الإمارات.
يعمل المركز على تطوير حلول ذكاء اصطناعي متقدمة للكشف عن الهجمات السيبرانية وتسريبات البيانات، مما يعزز الأمان الرقمي للحكومات، المؤسسات المالية، وقطاع التجزئة.
