أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تحديث جديد لخدمة «أرقامي» على تطبيق ماي نترا My NTRA مع اضافة خاصية لتقديم شكاوى خاصة بشأن خطوط المحمول المجهولة.
ويتيح تحديث خدمة «أرقامي» على تطبيق My NTRA لعملاء خدمات الاتصالات في مصر الآن تقديم شكوى بشأن الخطوط المسجلة ببياناتهم ولا تخصهم.
وعن إيقاف تلك الخطوط طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات العملاء بـ زيارة فرع الشركة مقدمة الخدمة واستيفاء استمارة عدم حيازة الخط وفقًا للإجراءات التي سبق أن أعلنها الجهاز القومي.
كما طالب الجهاز عملاء خدمات الاتصالات بتحديث التطبيق للاستفادة من الخاصية الجديدة الخاصة بتقديم شكاوى خاصة بشأن خطوط المحمول المجهولة.
وحسب مؤشرات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ارتفع عدد مشتركي الهاتف المحمول في مصر بنسبة 8.67% بنهاية مايو 2026 على أساس سنوي، حيث بلغ عدد مشتركي الهاتف المحمول بنهاية مايو 2026 نحو 126.9 مليون فرد مقارنة بنحو 116.79 مليون فرد بنهاية مايو 2025 وبلغ معدل نسبة انتشار الهاتف المحمول نحو 113.42% بنهاية مايو الماضي مقارنة بنحو 106.14% ليبلغ معدل النمو السنوي نسبة 7.28%.
ووجه (الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات) بالإسراع في إتاحة آليات التحقق البيومتري عبر التطبيقات الإلكترونية والفروع على أن يبدأ التطبيق الرئيسي خلال شهر تقريبا سبتمبر 2026 وتأتي هذه التحركات في سياق إجراءات عاجلة أعلنها (الجهاز القومي) مؤخرا شملت إحالة شركات المحمول الأربع فودافون وأورنج وإي آند ووي إلى النيابة العامة بشأن مخالفات تسجيل خطوط بأسماء مستخدمين دون علمهم بعد تلقي آلاف الشكاوى
ووفقا لتصريحات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رسمية لن تخزن بيانات البصمة لدى الشركات وسيتم التحقق آليا بمطابقة بصمة الوجه مع صورة بطاقة الرقم القومي ما يمثل تحولا من الاعتماد على البطاقة فقط إلى التحقق الحي الفعلي وتهدف منظومة البصمة البيومترية إلى حوكمة سوق المحمول.
